넷플릭스 오류코드 별 대처법 싹다 알려드려요

요즘 많은 분들이 OTT 중에서도 넷플릭스를 통해 많은 드라마나 영화등을 감상하시고 계시는데요. 사람들의 사용이 증가함에 따라 다양한 넷플릭스 오류코드에 대해 어떻게 대처하는지 궁금하실 분들이 많을 것 입니다. 이번 포스팅에서 넷플릭스 오류코드 별 대처방법을 알려드리려고 합니다.

오류코드 (D7353-5102-6, D7361-1253, D7361-1254, nses-500,  D7353-5101,  tvq-pb-101) 가 발생하신 분들 께서는 아래 포스팅 내용을 확인하시면 해결하실 수 있을 것이며, 그 외의 오류코드 해결방법에 대해서도 가장 마지막에 다루겠습니다.

728x90

넷플릭스를 이용하다가 때때로  '서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다'라는 문구와 함께 오류코드가 발생하게 되는데 오류코드에 따라 대처하는 방법이 다릅니다. 천천히 따라해 보시기 바랍니다.

1. 오류코드 D7353-5102-6,  오류코드 D7361-1253

>> 해결방법 :위와 같은 오류코드  D7353-5102-6 와 D7361-1253가 발생한 이유는 대부분의 경우 컴퓨터상으로 엣지 브라우저를 이용했을 경우 발생되는 오류코드 입니다. 이럴 경우에는 엣지 (Edge)브라우저가 아닌 크롬(Chrome)이나 네이버 웨일, 인터넷 익스플로러 등의 다른 브라우저에서 다시 로그인 후 접속하시면 웬만한 문제는 해결됩니다.

 

2. 넷플릭스 오류코드 D7361-1254

>> 해결방법 : 해당오류코드 발생시 스마트 TV를 이용하여 시청하실 경우 발생되는 경우가 많습니다. 이럴 경우에는 스마트 TV 자체 오류인 문제가 많으므로 스마트TV의 전원 분리하고 약 5분 후 다시 코드를 꼽고 다시한번 실행해주시면 대부분 해결이 되며 만일 PC로 해당 오류코드가 발생했을 경우 인터넷브라우저를 모두 종료 후 크롬 브라우저를 통해 접속해서 로그인 해 보시기 바랍니다. 

3. 넷플릭스 오류코드 nses-500

>> 해결방법 : 해당 넷플릭스 오류코드의 경우는 일반적으로 PC나 모바일 등에서 발생되는 오류인 경우가 많습니다. 이럴 경우에는 해당 페이지나 브라우저를 아예 껐다가 다시 켜서 접속해 보시고 로그아웃 후 재 로그인 하시면 일반적으로 해결되는 오류코드 입니다.

4. 넷플릭스 오류코드 D7353-5101       

>> 해결방법: 컴퓨터로 이용시 엣지브라우저로 사용했을 경우 발생되는 오류로서, 엣지가 아닌 다른 브라우저 (인터넷 익스플로러 또는 크롬(Chrome) 등)로 다시한번 넷플릭스에 접속해 보시면 대부분 해결되는 오류코드 입니다.

5. 오류코드 tvq-pb-101

해결방법 >>  해당 오류코드는 100% 스마트TV에서 넷플릭스를 실행할 경우에 발생되는 오류입니다. 이 경우에의 오류 해결방법은  스마트 TV에서의 넷플릭스 아이디를 로그아웃 한 후, 5분정도 지난 후 다시 로그인 해주시면 됩니다.

스마트 TV 에서 넷플릭스 로그아웃 하는 방법 :  넷플릭스 홈 화면에서 고객센터정보 탭으로 접속 >> 가장 마지막에 '로그아웃' 버튼을 클릭하면 로그아웃이 됩니다.

해당 코드는 일반적으로 위에 알려드린바와 같이 로그아웃 후 재로그인시에 80 % 이상 해결이 되지만 만약 로그아웃 후 재 로그인을 했는데도 해결되지 않는다면, TV 전원 플러그를 뽑고 스마트 TV 뒷면에 있는 HDMI 케이블을 뽑았다가 다시 연결하신 후 다시한번 넷플릭스를 켜보시기 바랍니다. 대부분 이 방법으로 해결되는 오류코드 입니다.

---

지금까지 넷플릭스 오류코드  (D7353-5102-6, D7361-1253, D7361-1254, nses-500,  D7353-5101,  tvq-pb-101) 각각에 대한 대처방법을 알려드렸습니다. 만일 해당 오류코드가 아닌 다른 오류코드가 발생할지라도 공통적인 부분이 있기 때문에 아래 대처법을 한개씩 적용해 보시면 대부분 해결 될 것 입니다.

Tip : 그 외 오류코드 대처방법 (일반적)

✔ 넷플릭스 디바이스가 스마트 TV일 경우에는 다음 해결방법을 순차적으로 진행해 보시기 바랍니다. >> 넷플릭스 로그아웃 & 로그인 해보기 , TV 전원 플러그 뽑았다가 5분 후 다시 끼우기, HDMI 코드 뺐다 꼽기 

✔ 넷플릭스 디바이스가 노트북, 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰일 경우 다음 해결방법을 진행해 보시기 바랍니다 >> 웹브라우저가 엣지브라우저인지 확인해보고, 엣지라면 다른 브라우저(크롬, 웨일, 익스플로러)로 접속하기, 로그아웃 및 다시 로그인해보기,  앱 지웠다 깔기

위 내용으로 대부분의 넷플릭스 오류코드는 해결하실 수 있으실 것 입니다. 만약 위 내용에도 해결되지 않는 부분이 있다면 넷플릭스 고객센터에 접속하셔서 문의해보시면 해결하실 수 있습니다. 

 

 

함께 보면 좋은 글

---

D7353-5102-6,

크롬 다운로드 바로가기 및 설치 방법 (tistory.com)

크롬 다운로드 바로가기 및 설치 방법