카카오뱅크 고객센터 전화번호 및 운영시간 총정리

꿀팁정보, 제품후기 Jac100 · 2023. 3. 5. 10:40

아마도 그만큼 편리성을 제공하기 때문 아닐까요? 직관적인 디자인과 전국민에게 빼놓을 수 없는 어플리케이션인 '카카오톡'어플과도 연결되어 송금하기에 간편하고, 가입절차 등 복잡하게 느껴졌던 부분들 간소화 했기 때문이죠.

하지만 카카오 뱅크를 이용하시는 분들 중에서 고객센터를 이용하고 싶으신 분들도 많으실텐데 직관적으로 답변을 얻을 수 있는 고객센터 번호를 찾는게 쉽지 않았습니다. 아래에서 알려드리겠습니다.

1. 카카오뱅크 고객센터

실제로 카카오뱅크는 홈페이지에 들어가보면 전화번호로 바로 고객센터를 연결하는 것이 아니라, 홈페이지를 통해 일반적인 질문들에 대한 답변을 해 두었기 때문에 검색해서 쉽게 먼저 알수 있는 정보들을 알 수 있습니다.

카카오뱅크 고객센터 홈페이지에서 궁금한 부분에 대해 검색을 하면, 카테고리별로 질문에 대한 답이 나오기 때문에 급하거나 중요한 부분이 아니라면 여기서 대부분 해결이 가능합니다.

예를들어서 카카오뱅크를 활용하는 사람이라면 한번쯤 사용해보셨거나 들어보셨을 '모임통장'에 대해 궁금한 부분이 있으시다면 '모임통장' 이라는 키워드를 검색해 주시면 아래와같이 관련된 질문과 답이 검색결과로 나오게 됩니다.

검색 후 궁금했던 부분에 대한 질문을 클릭하시면 아래에 질문에 대한 답변이 자세하게 나와있기 때문에 이 부분을 보면서 차근차근 해결하실 수 있습니다.

물론 좀 더 구체적인 내용으로 검색하면 구체적인 질문과 답이 나올텐데요. 카카오뱅크 고객센터 홈페이지를 통해 이런방식으로 1차적으로 질문에 대한 답을 얻어 해소하실 수 있습니다.

카카오뱅크 홈페이지에 있는 내용으로 해결이 안될 경우에는 직접 전화 상담이 필요한 경우도 있습니다.

일반 고객센터와 각종사고신고 및 고령자 전용, 그리고 해외전화까지 카카오뱅크 고객센터 전화번호가 분류되어 있습니다. 업무처리 내용 및 고객의 상황에 따라 상황에 따라 고객센터 번호가 분류되어 있으니 확인하고 전화하시기 바랍니다.

- 카카오뱅크 고객센터 전화번호 : 1599 - 3333

1) 예금 및 적금 / 대출 / 카드 / 앱 관련 문의 상담시간 : 평일 오전 8시 - 오후 7시

2) 전월세보증금 및 주택담보대출 / 외환 관련 상담시간 : 평일 오전 9시 - 오후 6시

- 각종 사고신고 : 1599 - 8888

1) 각종 금융 사고 및 피해 등 상담시간 : 24시간 운영

- 고령자 전용 번호 : 1599 - 8500

1) 예금 및 적금 / 대출 / 카드 / 앱 관련 문의 상담시간 : 평일 오전 8시 - 오후 7시

2) 전월세보증금 및 주택담보대출 / 외환 관련 상담시간 : 평일 오전 9시 - 오후 6시

- 해외전화 고객센터 상담 번호 : +82-2-6420-3333

1) 예금 및 적금 / 대출 / 카드 / 앱 관련 문의 상담시간 : 평일 오전 8시 - 오후 7시

2) 전월세보증금 및 주택담보대출 / 외환 관련 상담시간 : 평일 오전 9시 - 오후 6시

지금까지 카카오뱅크 고객센터 홈페이지 사용방법 그리고 고객센터 전화번호와 각각의 영업시간등에 대해 알려드렸는데요. 카카오뱅크 이용하시면서 불편한 부분이나 문의사항있으시다면 위 내용 꼭 잘 참고해서 활용하시기 바랍니다.